1. Introduction
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont [Nom / Raison sociale] collecte, utilise et protège les données personnelles des visiteurs du site https://leschaletsdulacchambon.com, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés en France.
En utilisant le site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.
2. Responsable du traitement des données
Nom / Raison sociale : Les chalets du Lac Chambon
Adresse : BP 10 Montaleix 63790 Murol
Email : Patricksarlieve@orange.fr
Téléphone : 06 08 26 34 18
Le responsable du traitement est chargé de la collecte et du traitement des données personnelles.
3. Données personnelles collectées
Nous pouvons collecter les données suivantes :
Nom et prénom
Adresse email
Numéro de téléphone
Informations relatives à la réservation (dates, nombre de personnes, préférences)
Données de paiement (transmises via le prestataire de paiement, non stockées sur notre site)
Cookies et données de navigation sur le site
4. Finalités du traitement
Les données personnelles collectées sont utilisées pour :
Gérer les réservations et paiements
Répondre aux demandes via le formulaire de contact
Envoyer des informations liées au séjour (confirmation, modifications, rappels)
Améliorer le site et l’expérience utilisateur
Respecter les obligations légales et fiscales
5. Base légale du traitement
Le traitement des données repose sur les bases légales suivantes :
L’exécution d’un contrat (réservation et gestion du séjour)
Le consentement de l’utilisateur (pour newsletter ou communications marketing)
L’obligation légale (conservation des informations pour la comptabilité et la fiscalité)
6. Durée de conservation
Les données sont conservées :
Données de réservation et paiement : 3 ans (conformément à la législation fiscale)
Données de contact et newsletter : jusqu’au désabonnement ou suppression par l’utilisateur
Cookies et données de navigation : durée limitée selon le type de cookie (max 13 mois)
7. Partage des données
Vos données personnelles ne sont pas vendues à des tiers.
Elles peuvent être transmises uniquement aux prestataires nécessaires au fonctionnement du service :
Prestataire de paiement
Hébergeur du site : Hostinger International Ltd
Services de messagerie ou d’emailing (si applicable)
Ces prestataires sont soumis à des obligations de confidentialité.
8. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès : connaître les données que nous détenons
Droit de rectification : corriger des données inexactes
Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données
Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
Droit d’opposition : vous opposer au traitement pour motifs légitimes
Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : [email de contact]
9. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre :
L’accès non autorisé
La modification
La divulgation
La destruction
10. Cookies
Le site utilise des cookies pour :
Mesurer l’audience
Améliorer l’expérience utilisateur
Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour refuser les cookies, mais certaines fonctionnalités du site peuvent être limitées.
11. Modifications de la politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement.
La date de dernière mise à jour sera indiquée en haut de la page.
12. Contact
Pour toute question sur la protection de vos données personnelles :
Email : patricksarlieve@orange.fr
Adresse : BP 10 Montaleix 63790 Murol